Compra de boné não confirmada e sem retorno da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/07/2026 às 17:51

ID: 253613143

Fiz uma compra de um boné, nesta data (10/07/26) e paguel via Pix. Não recebi confirmação e nem código de rastreio. Mandei mensagem por WhatsApp *****, e não obtive qualquer retorno.

Meu email: *****

Gostaria de um retorno da empresa sobre essa compra.

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Resposta da empresa

10/07/2026 às 18:34

Ronaldo, tudo bem ?
O pedido do senhor foi feito hoje a tarde 10/07 às 14:08, confere no e-mail que a confirmação da compra estará lá.
Com relação ao envio/rastreio do pedido feito hoje a tarde será feito somente amanhã cedo.

Consideração final do consumidor

10/07/2026 às 19:06

Respondeu e esclareceu a reclamação. Agora e aguardar a chegada do boné

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10