Constantine Móveis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/05/2026 às 13:59

ID: 249726683

Móveis entregues de qualidade muito inferior a exposta na loja. Montadores despreparados (pediu uma faca para apertar um parafuso do pé de uma poltrona!). Estante enviada mal embalada e SEM os parafusos! (montador juntou alguns parafusos velhos e despareados que ele tinha com ele para a montagem). Pós venda terrível, funcionária ***** aborda com ironia, sem resolução e ainda repassa sua reclamação sobre o episódio da faca ao montador que envia mensagem por whatsapp para te confrontar sobre a reclamação. Envia novamente o mesmo funcionário para realizar a troca do tampo da mesa defeituoso, criando uma situação de mal estar ao cliente em sua própria casa. Você compra uma mesa de madeira bonita e recebe uma de péssima qualidade, o tampo cheio de bolhas (isso mesmo bolhas, desníveis), lateral com diversos pontos batidos (aparentemente transporte sem proteção da peça) e de cor diferente da adquirida (comprei exatamente a cor exposta). Quando reclamei da cor da mesa fui informada que: "Claro que vai ser diferente temos uma funcionária que encera com cera de carnaúba os móveis diariamente e existem vários tons de cera". Então, exceto se você pretende encerar (ou contratar alguém para) sua mesa TODO dia e com diferentes cores de cera de carnaúba em cada quadrante (para ter o efeito de cor que a mesa exposta tem), NÃO COMPRE MESA DE MADEIRA NESSA LOJA! (tenho outros móveis de madeiras, adquiridos em estabelecimentos com certeza de qualidade superior, portanto, entendo perfeitamente o que pode acontecer com diferença de tonalidade em madeira para diferença de cor de acabamento de madeira!)Pós venda tão ruim quanto a qualidade do produto entregue! Fuja dessa empresa!