Aguardando estorno de PIX após devolução de lençol e fronha de bebê, com atendimento burocrático e insatisfatório.
Respondida
Brasília - DF
06/04/2026 às 19:38
ID: 245309907
Fiz uma compra de um lençol e uma fronha de bebê - não serviram no meu berço - solicitei a devolução- super burocrática - muito difícil de concluir .Após bastante contatos consegui que me atendessem - já receberam o produto de volta em 13/03/26 já emitiram a nota de devolução. Desde então estou aguardando o estorno do PIX . Estou Muito insatisfeita com o atendimento - sempre que entro em contato me dão uma resposta vaga e não fazem a devolução do dinheiro .
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 08:24
Olá bom dia!
Aqui é a Ana, tudo bem?
Como falamos no nosso SAC, seu estorno já foi realizado dia 07/04 e enviado o comprovante pelo whatsapp. Agradecemos a compreensão!
Gostaria de salientar nossa extrema preocupação com nossos clientes e nosso desejo de atende-los bem e vê-los satisfeitos. Em nossa página você pode ver centenas depoimentos de clientes satisfeitos com a experiência de compra com a gente, com os produtos.
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