Atraso na entrega e falta de suporte para pedido realizado em 06/01 com frete de 3 dias.
Respondida
São Paulo - SP
22/01/2026 às 15:06
ID: 238512001
Fiz minha compra no dia 06/01 e paguei mais caro pelo frete de entrega em 3 dias. Até hoje dia 22/01 ainda não recebi o meu produto e não tenho retorno nem via whatsapp nem por telefone. Meu pedido está atrasado fazem 13 dias e preciso de uma nova previsão de entrega!
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 14:47
Olá boa tarde!
Aqui é a Jessie, tudo bem?
Como falamos no nosso SAC, passamos para você o que ocorreu com seu pedido. De qualquer forma, já fizemos o seu envio. Desde já agradecemos a sua compreensão!
Gostaria de salientar nossa extrema preocupação com nossos clientes e nosso desejo de atende-los bem e vê-los satisfeitos. Em nossa página você pode ver centenas depoimentos de clientes satisfeitos com a experiência de compra com a gente, com os produtos.
Você já tem, mas segue nossos contatos para qualquer dúvida adicional.
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Fone/Whats: (16)98234-1777