Compra não postada e site indisponível - Solicitação de reembolso

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Quilombo - SC

28/04/2026 às 07:33

ID: 247135567

Fiz uma compra na loja e até agora não foi postado. Tento entrar no site para acompanhar o andamento e o site não está funcionando. Quero meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 16:29

Olá bom dia!
Aqui é a Ana, tudo bem?

Como falamos no nosso SAC, seu pedido atrasou por falta de uma item. De qualquer forma, já enviamos para você o prazo de entrega atualizado. De qualquer forma, seguimos a disposição.

Gostaria de salientar nossa extrema preocupação com nossos clientes e nosso desejo de atende-los bem e vê-los satisfeitos. Em nossa página você pode ver centenas depoimentos de clientes satisfeitos com a experiência de compra com a gente, com os produtos.

Você já tem, mas segue nossos contatos para qualquer dúvida adicional.
E-mail: [email protected]
Fone/Whats: (16)98234-1777