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Pedido não entregue

cidade: Itatiaia

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O que aconteceu

Não consigo rastrear pedido #46919733 com *******. Pedido está com prazo de envio estourado.

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Fiz a devolução da minha compra e não fui reembolsado.

04/08/2023 às 20:00Acessar reclamação

Constantinni respondeu
07/07/2023 às 11:47
Olá Nilson, sou do setor administrativo da loja Constantinni
Por se tratar de produtos importados, só constará no site dos Correios após chegar ao Brasil.
Nosso sistema está passando por instabilidade no momento, por esse motivo você não consegue acompanhar pelo site
Você pode consultar o rastreio através deste link: https://**************
Verifiquei que seu pedido está em trânsito e dentro do prazo de entrega.
Segue nossa política de frete e envio onde consta todas as informações pertinentes aos envios dos produtos: https://*******
Espero ter sanado todas as suas dúvidas.