Apartamento Famile Anchieta ******* De 2 torres somente de uma possui portaria.

Respondida
Mauá - SP
25/09/2024 às 15:42
ID: 198209419
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio desta solicitar a resolução de uma questão relacionada à compra de um apartamento na planta. A construtora tem pelo empreendimento alterou a fachada do prédio antes da entrega das chaves, sem qualquer tipo de consulta prévia ou aprovação por parte dos compradores, o que consideramos uma prática abusiva e uma violação de nossos direitos
"Conforme o Código de Defesa do Consumidor Artigo 35.
I - exigência de cumprimento solicitado de obrigações, nos termos de oferta, apresentação ou publicidade;"
Desta forma, pensamos que a alteração da fachada, sendo uma alteração significativa no projeto inicial, deve obrigatoriamente contar com a anuência dos compradores. A ausência de consulta configura uma prática que desrespeita o princípio da boa fé objetiva, previsto no artigo ******* do Código Civil , que exige
Solicitamos, portanto, que a situação seja revista e que as medidas cabíveis sejam tomadas, a fim de que os direitos dos consumidores sejam respeitados e possamos receber o imóvel conforme as características anteriormente oferecidas ou, alternativamente, buscar a melhor solução para
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 14:13
Primeiramente lamentamos pelos transtornos e queremos reforçar que a Consthruir sempre esteve comprometida em realizar as ações corretivas necessárias.
Sobre a portaria ela foi projetada levando em consideração a maior comodidade e segurança para os moradores, e não há quaisquer irregularidades no Projeto Aprovado na Prefeitura, com o que foi executado, visto que não houve alteração na área construída do empreendimento.
Estamos a disposição para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente