Respondida

Apartamento Famile Anchieta ******* De 2 torres somente de uma possui portaria.

Consthruir

cidade: Mauá

O que aconteceu

Venho por meio desta solicitar a resolução de uma questão relacionada à compra de um apartamento na planta. A construtora tem pelo empreendimento alterou a fachada do prédio antes da entrega das chaves, sem qualquer tipo de consulta prévia ou aprovação por parte dos compradores, o que consideramos uma prática abusiva e uma violação de nossos direitos

"Conforme o Código de Defesa do Consumidor Artigo 35.

I - exigência de cumprimento solicitado de obrigações, nos termos de oferta, apresentação ou publicidade;"

Desta forma, pensamos que a alteração da fachada, sendo uma alteração significativa no projeto inicial, deve obrigatoriamente contar com a anuência dos compradores. A ausência de consulta configura uma prática que desrespeita o princípio da boa fé objetiva, previsto no artigo ******* do Código Civil , que exige

Solicitamos, portanto, que a situação seja revista e que as medidas cabíveis sejam tomadas, a fim de que os direitos dos consumidores sejam respeitados e possamos receber o imóvel conforme as características anteriormente oferecidas ou, alternativamente, buscar a melhor solução para

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Consthruir respondeu

    26/05/2025 às 14:13

    Primeiramente lamentamos pelos transtornos e queremos reforçar que a Consthruir sempre esteve comprometida em realizar as ações corretivas necessárias.

    Sobre a portaria ela foi projetada levando em consideração a maior comodidade e segurança para os moradores, e não há quaisquer irregularidades no Projeto Aprovado na Prefeitura, com o que foi executado, visto que não houve alteração na área construída do empreendimento.

    Estamos a disposição para maiores esclarecimentos.

    Atenciosamente