Cobrou no débito e não no crédito e cai no cheque especial

O funcionário não sabia usar a máquina de cartão e cobrou no débito em vez de duas parcelas no crédito. O valor de $******* reais em duas vezes. Cai no cheque especial e paguei 10% de juros. A empresa me deu o valor e passou no crédito em duas vezes mas fiquei no prejuízo porque tive de pagar o cheque especial por incompetencia deles. Exijo estorno do valor dos juros.