Resolvido

Recebimento indevido de Pix de R$0,01 da Construsite Brasil

Construsite Brasil

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Recebi pix de R$0,01 da empresa Construsite Brasil sem ter qualquer relacionamento com a empresa, caracterizando uso indevido da chave pix.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Construsite Brasil respondeu

    07/07/2026 às 12:05

    Olá, José! Tudo bem?

    Agradecemos por entrar em contato e entendemos sua preocupação.

    O PIX no valor de R$ 0,01 é uma validação de segurança realizada pelo sistema Locação Pro, software de gestão de locações de imóveis desenvolvido pela ImoTools, empresa pertencente ao mesmo grupo da Construsite Brasil.

    Caso você tenha recebido essa transação, isso significa que sua chave PIX foi cadastrada como forma de recebimento de aluguéis em um imóvel administrado por uma imobiliária que utiliza o nosso sistema Locação Pro. A transferência de R$ 0,01 tem como finalidade apenas validar a chave PIX informada, garantindo que ela esteja apta para futuros repasses.

    Para esclarecer o motivo específico do seu cadastro ou confirmar quem realizou essa inclusão, orientamos que entre em contato com a imobiliária responsável pela administração do seu imóvel, pois é ela quem realiza o cadastro das informações no sistema.

    Permanecemos à disposição caso tenha qualquer outra dúvida.

    Atenciosamente,

    Equipe Construsite Brasil.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    A empresa deveria fazer um contato prévio antes de fazer uma transação bancária, porque trata-se de um ambiente sujeito à [Editado pelo Reclame Aqui], e o cliente fica preocupado porque não conhece a empresa nem a justificativa para a transação.