Produto errado/faltante na compra de placas de tomada Weg

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Marechal Floriano - ES

20/10/2025 às 14:27

ID: 229786557

Fiz um compra em que comprei 14 lacas de tomadas weg prata e preto e 02 dourada e preto porém essas dourada e preto não vieram, veio no lugar 2 pratas e preto . O problema que na filmagem alegam que veio a dourada , se analisar a filmagem é bem claro que as são 16 ao todo porém nenhuma dourada

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Resposta da empresa

21/10/2025 às 17:32

Boa tarde José!
Estamos tratando esta situação para você diretamente pelo nosso Whatsapp, nos disponibilizamos a resolver a questão que se trata de um possível defeito de fábrica.
Fique tranquilo que não será [Editado pelo Reclame Aqui] por isso. Daremos todo o suporte necessário a você, pois prezamos pela satisfação de todos os nossos clientes.

Consideração final do consumidor

14/04/2026 às 22:16

Bom atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9