MERCADORIA ERRADA
Não respondida
São Paulo - SP
26/07/2024 às 14:22
ID: 193872097
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDIA 24/06/******* FIZ UMA COMPRA DE 2 GALÕES DE TINTA NA CONSTRUTINTAS ONLINE, ATRAVÉS DA SHOPEE, NO VALOR DE R$ *******,80.
DIA 29/06/******* RECEBI A MERCADORIA.
DIA 02/07/******* ENVIEI UMA MENSAGEM, ATRAVÉS DO CHAT, INFORMANDO QUE A MERCADORIA NÃO VEIO DE ACORDO COM O MEU PEDIDO (COR DIFERENTE).
A CONSTRUTINTAS SOMENTE ME RESPONDEU DIA 11/07/*******.
ENFIM, PERDI A DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO DO PRODUTO.
TENTEI A DEVOLUÇÃO ATRAVÉS DA SHOPEE (CENTRAL DE AJUDA) E A MESMA ME DEIXOU MAIS DE UMA SEMANA AGUARDANDO A RESPOSTA. A QUAL NEGATIVOU MINHA SOLICITAÇÃO.
TENHO PROVAS DE TODA A CONVERSA, TANTO COM O FORNECEDOR E SHOPEE.