Construtora Baruch

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São Paulo - SP

18/12/2018 às 13:43

ID: 41124989

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma unidade no Condomínio Altos da Vila (Localizado na Vila Ré).
O imóvel tem 15 meses de uso, entretanto alguns problemas são anteriores a compra do imóvel. Houve uma vistoria por parte do proprietário, a Construtora tem total conhecimento dos problemas existentes.

A mesma realizou alguns reparos mas não houve conclusão ou aceite por parte do Proprietário, em nenhum serviços iniciados inclusive os que foram finalizados ficaram piores do que estavam antes.
Inclusive para os interessados posso mandar o relatório técnico que foi desenvolvido por um engenheiro que contratei.
A empresa trata o cliente com total descaso, inclusive abri uma reclamação no Procom sob o número (CIP:0248531/******* FA: 35.*******.*******.18-0248531) e o mesmo recusou-se a receber a documentação enviada via carta registrada, onde demonstra total descaso.

Banheiro Social
Manchas em diversos azulejos e também no piso, as mesmas surgem todas as vezes em que o ambiente está sendo utilizado para banho ou durante a sua lavagem na limpeza.
Recorte das caixinhas de elétrica mal executadas e maior que o espelho de acabamento.
Azulejo lascado no canto da parede.
Desnível no azulejo instalado.
Falta acabamento nas emendas das molduras no teto e rejunte no encontro da
moldura com o revestimento cerâmico.

Banheiro Suíte
Moldura de gesso no teto quebrada, a mesma foi danificada durante a execução de um reparo solicitado no ambiente.
Trincas, riscos e manchas existentes no piso do banheiro.
Diversos azulejos apresentam trincas, ao redor da janela na fachada, é possível verificar que houve falha na execução do chumbamento. O que está ocasionando trincas nos cantos da mesma na parte interna.

Cozinha
Diversas trincas na cozinha, algumas estão em pontos específicos como por exemplo ao redor da janela, porém existe uma trinca em uma das paredes (divisa com o vizinho ao lado esquerdo da casa) que percorre a parede inteira. Fica claro que a mesma não é superficial, origina-se da alvenaria. Apenas a troca do azulejo no local não resolverá o problema existente.
Surgimento de trinca na pia da cozinha e soleira instalada na janela da cozinha após a entrega do imóvel.

Jardim de Inverno
O caimento de água do ambiente está do lado oposto ao ralo. Em dias de chuva ou lavagem no local a água invade o interior da casa, deixando claro que faltou vedação ao redor da esquadria também.
Serviço ao redor da janela iniciado e não concluído. Foi realizada uma tentativa de reparo no local, havia infiltração na parede da sala devido à má execução na vedação da janela, o que ocasionou danos na pintura interna. Parte foi solucionada, porém não houve a conclusão no acabamento externo.

Quital
Caimento oposto ao ralo, a água fica empoçada neste local. Em dias de chuva forte, a água invade a cozinha.

Sala
O piso da sala apresenta diversas manchas. Antes da compra do imóvel, houve uma pintura na fachada, as manchas provavelmente são resultados da falta de proteção no local antes da execução do serviço.
A porta de entrada foi trocada por solicitação do proprietário, após a instalação não foi realizado o acabamento adequado nas guarnições, foi realiza uma emenda na parte superior. A tinta utilizada é diferente da anterior, após a aplicação a mesma ficou amarela além das falhas em alguns locais.
A folha da porta utilizada era maior que o vão no local, foi necessário uma adaptação. A mesma foi cortada mas não realizaram um acabamento adequado. Devido à falta de pintura, a folha acabou inchando devido ao contato com a chuva. O que está ocasionando dificuldade no fechamento.

Fachada
Foi realizado o tratamento de uma trinca existente na fachada dos fundos casa, o serviço ficou incompleto. Não foi executada a aplicação da textura no local.
Sacada da Suíte
Chumbamento da porta da sacada da suíte principal executado fora do esquadro. Não é possível realizar o fechamento das folhas por completo.