Falta de água afeta salão de beleza devido a obra da Caparaó e demora na resolução pela COPASA
Não respondida
Belo Horizonte - MG
12/03/2026 às 15:39
ID: 243101071
Venho por meio desta registrar uma reclamação contra a COPASA e a empresa Caparaó (Contruçao da rua Pernambuco, Savassi), devido à falta de água sexta-feira dia 06/03 ao dia 08/03, que está afetando meu estabelecimento.
Sou proprietária de um salão de beleza e estamos sem abastecimento de água desde sexta-feira, situação que permaneceu durante todo o sábado. Esse problema tem causado grandes prejuízos, pois precisei cancelar diversos atendimentos, já que muitos serviços realizados no salão dependem diretamente de água, principalmente para lavagem de cabelos.
Fomos informados de que um cano estourou na empresa Caparaó, o que acabou afetando o abastecimento nesta região. Após muita insistência e pedidos, a empresa Caparaó disponibilizou apenas uma caixa de água, para que possamos encher baldes e tentar lavar os cabelos das clientes de forma improvisada. Ainda assim, essa solução é extremamente limitada e não resolve a situação adequadamente.
Gostaria de registrar minha insatisfação com a falta de abastecimento e com a demora para resolução do problema, pois além do transtorno, estou tendo prejuízo financeiro e perda de clientes.
Peço, com urgência:
A normalização imediata do abastecimento de água na região.
Um posicionamento claro da COPASA e da empresa Caparaó sobre a situação.
Medidas para que problemas como este não continuem prejudicando moradores e comerciantes locais.
Empresas como salões de beleza dependem diretamente do fornecimento de água para funcionar, e situações como essa impactam diretamente nosso trabalho e nossa renda.
Aguardo uma resposta e solução o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Proprietária de salão de beleza