Construtora Capital: Descaso e demora abusiva para liberação da documentação de imóvel quitado à vista
Não respondida
Lagoa Santa - MG
26/08/2026 às 18:28
ID: 257476381
Comprei um imóvel à vista com a Construtora Capital e estou enfrentando um total descaso e falta de respeito no pós-venda em relação à entrega da documentação necessária para o registro do bem em cartório (carta ao cartório/autorização para escritura).
No dia 24/06/2026, solicitei oficialmente a documentação. A resposta inicial da construtora foi de que iriam solicitar ao setor responsável a confirmação da baixa da hipoteca para, posteriormente, dar andamento à emissão da carta.
Desde então, o processo virou um ciclo de enrolação e ausência de prazos:
23/07/2026 (1 mês depois): Cobrei atualizações sobre o pedido. Apenas se esquivaram informando que ainda aguardavam a baixa da hipoteca, sem dar previsões.
19/08/2026 (quase 2 meses depois): Reforcei a cobrança, lembrando que o imóvel foi pago integralmente à vista e solicitei um prazo definitivo para a entrega. Responderam apenas que pediriam um prazo ao setor responsável.
Hoje: Mais de dois meses após a solicitação inicial, sigo sem nenhuma resposta, sem a documentação e sem qualquer prazo concreto.