Imóvel com infiltração e falta de manutenção da construtora dentro do prazo de garantia
Resolvido
Manaus - AM
26/02/2026 às 19:27
ID: 241801399
Comprei um imóvel no Villa Marieta em Manaus (*****) da Construtora Capital. O imóvel apresenta infiltração nas paredes e em 06/01/2026, após realizar um chamado, o técnico esteve no local e disse que fariam as correções necessárias pois o imóvel ainda está na garantia. Ocorre que até o momento 26/02/2026 não houve qualquer ação da construtora no sentido de realizar a manutenção do imóvel. As paredes estão cada vez mais comprometidas e necessito de um posicionamento da empresa. Estou sendo prejudicada.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 19:08
Olá, Maria do Carmo Oliveira garcia boa tarde!
Sentimos muito pelos transtornos inicialmente enfrentados e agradecemos por ter nos procurado para tratarmos a situação.
Informamos que sua unidade passou por avaliação técnica, sendo realizados os ajustes necessários. Após a conclusão dos serviços, o imóvel foi aprovado em vistoria, estando em conformidade.
Ressaltamos que a entrega das chaves já foi devidamente realizada, conforme alinhado.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e para apoiá-la no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Construtora Capital
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 12:01
Foram atenciosos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9