Construtora Celi

Reclamar dessa empresa

Nossa Senhora do Socorro - SE

06/03/2026 às 11:22

ID: 242502297

Título da reclamação:
Condomínio entregue sem reservatório subterrâneo moradores sem água desde 2021.
Relato:
Venho por meio desta registrar uma grave situação que vem afetando os moradores do Condomínio Parque da Avenida há anos.
Desde 2021, os moradores enfrentam falta de água praticamente todos os dias, o que tem causado enormes transtornos para todas as famílias que residem no condomínio.
Após anos de reclamações e dificuldades no abastecimento, em 2025 foi descoberto que o condomínio não possui reservatório subterrâneo, estrutura essencial para garantir o abastecimento adequado de água em condomínios residenciais.
Segundo informações levantadas pelos moradores, a empresa Celi foi responsável pela obra/entrega dos apartamentos e deixou de realizar a construção do reservatório subterrâneo, o que compromete diretamente o abastecimento de água do condomínio.
Além disso, a Companhia de Saneamento de Sergipe teve conhecimento da situação na época da entrega do empreendimento e, mesmo assim, autorizou a entrega dos apartamentos, sem que a estrutura necessária estivesse concluída.
Atualmente, a síndica RC, que também possui empresa que atua no condomínio, não tomou nenhuma providência concreta até o momento, mesmo após o relatório emitido pela DESO confirmando a situação.
Os moradores tentam contato com a empresa celi, porém a resposta recebida é sempre a mesma: que o assunto deve ser tratado com a direção, sem qualquer solução efetiva apresentada.
Enquanto isso, os moradores continuam sofrendo diariamente com falta de água, um problema básico que afeta diretamente a dignidade e a qualidade de vida de todos.
Estamos diante de uma situação de negligência e omissão, envolvendo a construtora responsável, a concessionária de água e a administração do condomínio.
Solicitamos com urgência:
Esclarecimentos sobre a ausência do reservatório subterrâneo no projeto original.
Providências imediatas para resolver o problema de abastecimento.
Responsabilização dos envolvidos pela situação que vem prejudicando os moradores há anos.
Os moradores do Condomínio Parque da Avenida não podem continuar vivendo sem acesso regular à água, aguardando soluções que nunca chegam.
Aguardamos uma resposta e uma solução urgente.