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São Paulo - SP

08/11/2023 às 15:16

ID: 175539669

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Após nossos contatos com a Central de Relacionamento com Clientes, ficou claro que o crédito para o empreendimento séria obtido por meio da linha associativa, com a liberação sendo responsabilidade do agente financeiro. A previsão para a assinatura do contrato é durante o segundo semestre de *******. E informou que a equipe de Financiamento Imobiliário entraria em contato imediatamente para auxiliá-lo na atualização da documentação necessária para análise e aprovação do crédito.


No entanto, até ao momento, não recebemos nenhum feedback em relação à análise do crédito ou à aprovação por parte da Zats, e não temos informações sobre os dados de início da construção. A situação se tornou tão preocupante que eles mesmos não tem controle pois até um dos sócios do empreendimento entrou em contato direto comigo via whats app (Sr. Eduardo Micossi Paulo) para cobrar um pagamento PIX que já havia sido realizado. Como há vários sócios envolvidos no processo, é fundamental que tenhamos clareza e transparência em relação aos próximos passos.


Caso não recebamos um retorno até dia 30 de novembro, serão necessárias medidas legais para garantir o reembolso de todos os pagamentos efetuados até o momento, além de buscar reposição por danos morais. Esperamos sinceramente que possamos resolver essa situação de forma amigável e eficaz para todas as partes envolvidas. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e esperamos uma qualidade satisfatória o mais breve possível.