Avaria no tanque

A reclamação não procede e a questão já foi esclarecida para a compradora.

No caso, a construtora atendeu todos os itens relacionados à garantia do imóvel, e efetuou os reparos e correções necessárias, conforme admitido na própria reclamação.

Todavia, em relação ao tanque da lavanderia, houve a aquisição do apartamento modelo decorado, que foi previamente vistoriado pelos adquirentes. Sendo assim, os itens já instalados no imóvel foram vistoriados e recebidos no estado em que se encontravam.

Não existe nenhuma observação no inventário do apartamento, que acompanhou o contrato, e no termo de vistoria.

Portanto, o item não está coberto pela garantia do construtor.

Esperamos ter esclarecido a questão.

Atenciosamente
Suapesan SPE Incorporação e Construção Ltda

A reclamação procede e existe como comprovado pelas fotos em anexo, adquiri o decorado porém o tanque estava em perfeito estado, não tinha passagem para mangueira da lava e seca, não me atentei a isso no ato da compra porém não vejo o porque não ter garantia já que o mesmo trincou, vieram fazer um serviço inadequado para passagem da mangueira, inclusive fiquei meses aguardando retorno, tendo que recorrer a lavanderia externa para suprir minhas necessidades, aguardando providencias e com muito custo me enviam e-mail informando que não tem garantia, o que não procede é essa informação, como não tem garantia, então o prejuízo fica por conta do comprador? não vejo outra solução a não ser a troca do tanque que logo vai começar a dar infiltração, e os bonitos não querem arcar com esse custo, o quarto de solteiro empenou a madeira que decora, resultado de serviço mal feito, resultado de incompetência por conta da construtora, venho solicitar mas uma vez o reparo, digo que agiram com má fé para comigo desde o inicio, ignorando e-mail de reclamações.