My Life Vergueiro

Prezada cliente,

Agradecemos pelo registro de suas considerações.

Em atenção aos pontos apresentados, consideramos necessário esclarecer as informações relacionadas à assembleia condominial, à contratação da administradora e da síndica, às condições das áreas comuns e ao funcionamento dos elevadores.

Quanto à assembleia realizada em 28/05, os atendimentos ocorreram de forma cordial e respeitosa, buscando prestar os esclarecimentos necessários e atender adequadamente aos proprietários presentes.

As propostas apresentadas durante a assembleia não foram impostas de forma unilateral. Os temas foram expostos aos participantes, discutidos e submetidos à deliberação coletiva, tendo sido aprovados mediante votação dos condôminos presentes.

Especificamente em relação à administradora e à síndica, esclarecemos que a constituição e o início das atividades de um condomínio exigem a definição de uma administradora e de um representante legal. Ambas foram apresentadas pela Construtora Marino e submetidas à votação da assembleia, tendo suas contratações sido aprovadas por unanimidade, conforme devidamente registrado em ata.

Na mesma oportunidade, foi questionado se algum dos proprietários presentes teria interesse em exercer a função de síndico, porém não houve manifestação de interesse.

Dessa forma, não procede a alegação de venda casada. A contratação da administradora não integrou a comercialização das unidades, não constituiu condição para a aquisição do imóvel e foi submetida à análise, à votação e à aprovação dos próprios condôminos em assembleia.

Reforçamos que as assembleias constituem o ambiente apropriado para a apresentação de propostas, o esclarecimento de dúvidas, a manifestação de opiniões e a tomada de decisões coletivas. Por essa razão, é fundamental que os proprietários participem desses encontros, apresentem seus posicionamentos e exerçam seu direito de voto, especialmente nesse momento, em que as questões podem ser analisadas e debatidas diretamente pelos demais participantes.

Em relação às áreas comuns e de lazer, esclarecemos que todas foram integralmente concluídas antes da entrega do condomínio e se encontram em condições adequadas de uso.

Durante a assembleia, foi deliberado que essas áreas permaneceriam temporariamente fechadas e que o mobiliário seria armazenado no salão de festas. A medida foi adotada em razão do período inicial de implantação do condomínio, no qual ainda havia poucos proprietários residindo no edifício e intenso fluxo de prestadores de serviços, mudanças, instalações e intervenções nas unidades privativas.

Portanto, o fechamento temporário das áreas comuns não decorreu da ausência de conclusão das obras, mas de uma decisão tomada em assembleia, com o objetivo de preservar os ambientes, os equipamentos e o mobiliário do condomínio.

Quanto aos elevadores, os equipamentos foram instalados e entregues em condições de funcionamento. Por se tratarem de equipamentos novos e de elevada complexidade técnica, é necessário um período inicial de operação, acompanhamento e ajuste fino.

Após a realização desse procedimento, o primeiro elevador encontra-se funcionando regularmente e sem falhas. O segundo equipamento está sendo ajustado pela TKE Elevadores, empresa de reconhecida atuação internacional no setor, para que sua liberação ocorra em condições adequadas de funcionamento.

Em relação aos apontamentos de acabamento mencionados na reclamação, eventuais ocorrências pontuais identificadas pela síndica ou pelos proprietários estão sendo analisadas e atendidas pela equipe responsável.

O empreendimento dispõe, inclusive, de aplicativo específico para abertura e acompanhamento de chamados. Por meio desse canal, eventuais ocorrências podem ser formalmente registradas, permitindo a correta identificação do item, a análise técnica e a adoção das providências cabíveis.

Como procedimento habitual, a Construtora Marino mantém uma equipe de apoio no empreendimento após a emissão do Habite-se, justamente para auxiliar na implantação do condomínio e executar eventuais regulagens, ajustes e arremates identificados durante esse período inicial.

Também é importante esclarecer que não houve atraso de seis meses na entrega do empreendimento. O prazo inicialmente previsto era janeiro, e o Habite-se foi emitido em abril, correspondendo a aproximadamente três meses além da previsão inicial e dentro do período de tolerância contratualmente estabelecido.

Durante esse intervalo, a Prefeitura permaneceu aproximadamente 60 dias sem emitir documentos em razão da paralisação dos serviços municipais. Após a retomada das atividades, ainda houve a necessidade de análise dos processos que haviam se acumulado durante o período.

Além disso, a entrega dos elevadores pela empresa responsável sofreu atraso aproximado de seis meses. Essa situação impactou significativamente a logística da obra, pois parte relevante dos serviços finais precisou ser executada utilizando-se as escadas.

Mesmo diante dessas circunstâncias adversas, a Construtora Marino adotou as providências necessárias para concluir o empreendimento e realizar sua entrega dentro do período de tolerância contratualmente estabelecido.

A Construtora Marino compreende a importância do acompanhamento dos proprietários durante a fase inicial de implantação do condomínio e permanece disponível para prestar esclarecimentos e analisar eventuais ocorrências específicas.

Agradecemos pelos apontamentos e permanecemos à disposição para analisar e solucionar as ocorrências que ainda necessitem de atendimento.

Para maior agilidade em respostas, nossos canais oficiais são:

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Atenciosamente,

Construtora Marino