Atraso na entrega de imóvel e falhas no pós-venda da Metrocasa
Não respondida
São Paulo - SP
20/07/2026 às 09:56
ID: 254325217
Realizei a compra de uma unidade no empreendimento Amador Bueno, cujo prazo para conclusão da obra era dezembro de 2025, com possibilidade de prorrogação até junho de 2026. Estamos chegando ao mês de agosto de 2026 e ainda não estou nem perto de receber as minhas chaves.
Realizei minha primeira vistoria no dia 03/06, com alguns apontamentos de melhoria, e, até o momento, ainda não recebi a notificação para realizar a segunda vistoria.
Isso sem falar nas pessoas que já realizaram a segunda vistoria e relataram que a construtora simplesmente não executou os ajustes apontados. Sem comentar também as diversas pessoas que se sentiram enganadas por informações apresentadas de forma dúbia e que acabaram induzindo ao erro.
Por fim, venho registrar minha insatisfação porque o pós-venda da Metrocasa é simplesmente horroroso. Você precisa acender uma vela de sete dias para conseguir falar com alguém e, quando consegue, dificilmente essa pessoa apresenta alguma solução para o seu problema.