Condomínio Metro Casa em Itaquera III: Lavanderia mal feita e esgoto com mau cheiro

Olá, Mirlene. Tudo bem?

Em relação à sua manifestação, esclarecemos que os pontos mencionados dizem respeito a áreas comuns e sistemas coletivos do empreendimento.

Após a entrega e a regular instituição do condomínio, demandas dessa natureza passam a seguir o fluxo condominial próprio, com formalização e acompanhamento pelo síndico ou pela administradora, na qualidade de representantes legais do condomínio.

Esse procedimento é necessário para que a análise técnica ocorra de forma adequada, com verificação da origem do apontamento e avaliação das condições aplicáveis ao caso.

Também esclarecemos que o empreendimento foi entregue em conformidade com o memorial descritivo de venda, observadas as características e especificações previstas para o projeto.

Por essa razão, para o devido prosseguimento da tratativa, a orientação é que o apontamento seja formalizado junto à administração do condomínio, a fim de que o síndico realize a abertura do chamado correspondente perante a assistência técnica.

Assim que houver esse acionamento pela gestão condominial, a demanda poderá seguir para a análise técnica cabível.

Caso ainda necessite de qualquer esclarecimento complementar, nossos canais oficiais permanecem disponíveis:
📞 Telefone e WhatsApp: (11) 5061 0022
📧 E mail: [email protected]
🌐 Portal do Cliente: app.metrocasa.com.br

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