Cuidado ao Fazer negócio com a Construtora Metrocasa

Respondida
Santo André - SP
27/08/2024 às 00:11
ID: 196070561
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTinha uma carta de crédito com a Construtora Metrocasa originária de um Distrato feito de uma compra de um Empreendimento da Republica.
Esta carta ficou disponível e após uma negociação conturbada no Empreendimento Liberdade com um dos gerentes da contrutora, onde no meio da negociação me passou dois valores diferente do mesmo empreendimento, fiz uma reclamação neste canal e o superintendente de vendas entrou em contato comigo e acertou a negociação no valor correto ofertado.
Após envio de toda documentação, a primeira análise pela construtora e a segunda análise pelo correspondente e assinaturas via certificado digital, fui questionado por sair de um CNPJ de uma das minhas empresas após ter vendido minha parte na mesma e informado que o que tenho outras empresas e o IRPF utilizado é com Ano base ******* e me informaram que meu financiamento estava negado.
Entrei em contato com a Construtora para Reaver o valor da Cartade de Crédito que seria utilizado (Valor aproximado R$90.*******,00) e fui informado que seria abatido os 6% de corretagem, que estou de acordo, até porque houve uma negociação e um trabalho por conta do corretor mesmo sendo um tratamento direto com o superintendente e além dos deste desconto me informaram que do saldo seria descontado mais 50%. Resumindo, restaria proximo dos R$39.*******,00 os R$90.*******,00 que paguei para construtora.
Irei atrás de mais informações com pessoas e órgãos responsáveis para conseguir resolver da melhor foma meu caso, mas deixo um alerta a todos que caso venham no Reclame Aqui atrás de informações da construtora, Não FAÇAM NEGÓCIO COM A METROCASA.
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Resposta da empresa
30/08/2024 às 19:44
Olá, Igor.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e pela insegurança gerada por essa situação. Entendemos sua preocupação, e por isso, nossa equipe de atendimento entrou em contato com você para esclarecer os pontos levantados. Estamos comprometidos em resolver o caso da melhor forma possível, garantindo que as diretrizes do contrato sejam seguidas e que o processo siga sem burocracia adicional.
Agradecemos seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar nossos processos. Se precisar de mais assistência, estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento:
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Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Metrocasa.