Construtora Metrocasa

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/07/2026 às 10:50

ID: 254813925

Comprei um apto da Metrocasa em fevereiro em 2023, com previsão de entrega em dezembro de 2025, e prazo de tolerância até 30/06/2026. Porém, decorrido o prazo até o momento não recebi o Apto.
Em 08/06/26, Realize a primeira vistoria juntamente com arquiteta que contratei, e, após uma avaliação minuciosa a mesma apresentou todos os problemas e a vistoria foi reprovada.
No dia 29/06/26, faria a segunda vistoria, mas cancelaram por causa do jogo só Brasil. Realizei novo agendamento para 03/07/26, minha arquiteta verificou que apontamentos feito na primeira vistoria, não tinham sido corrigidos. Segundo o próprio engenheiro, na semana seguinte seria convocada para a terceira e se possível última vistoria.
Hoje é dia 25/07/26 tenho até dia 30/07/26 para sair da casa que moro, e, é alugada. E até o momento ninguém me deu uma previsão de prazo definitivo. Agendaram um plantão para o dia 29/07/26, mas o meu prazo limite e dia 30.
Preciso urgente se um posicionamento definitivo pra agendar minha mudança, ou que me informem corretamente o setor responsável para que arquem com o pagamento do aluguel. Não estou a disposição da construtora no momento em que eles acham viável (apenas para eles e claro). Estão entregando os aptos com muitos problemas, mas no momento eu necessito mudar urgentemente. Aguardo um a posição da empresa, já que o CAC não tem informações claras.