Ligações Constantes e Constrangimento por Suposto Gerente "Dubai" - Falta de Credibilidade na Central de Atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/06/2026 às 11:19

ID: 250433117

Fazem ligações constantes para mim,um suposto gerente de pseudônimo Dubai me constrangeu com discurso como se eu estive procurando comprar imóveis com eles, acredito que nem credenciado deve ser! Tentei ligar na central mas não encontrei um contato de credibilidade pra me reportar!

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 16:41

Olá, Pedro! Tudo bem?

Entendemos a sua manifestação e agradecemos por nos sinalizar a situação.
Após tomarmos conhecimento do ocorrido, realizamos uma análise em nossos sistemas e providenciamos a exclusão dos seus dados de nossas bases de contato. Atualmente, não possuímos mais informações cadastradas vinculadas ao seu nome para fins de comunicação comercial.

Também reforçamos internamente a necessidade de observância dos procedimentos de atendimento e contato com clientes e interessados.

Ficamos satisfeitos em informar que as medidas necessárias já foram adotadas para evitar novos acionamentos.
Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento ou suporte futuro.

📞 Telefone e WhatsApp: (11) 5061-0022
📧 E-mail: [email protected]

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Você + Perto

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 16:44

Agradeço o atendimento do profissional *****,com sua compreensão, educação e principalmente solução dom problema! Parabéns por seu atendimento atenciosamente: *****

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10