Metrocasa retém meu sinal de R$ 500 após redução de financiamento
Não respondida
São Paulo - SP
24/09/2026 às 17:20
ID: 259987111
Metrocasa retém sinal de R$ 500 após redução de financiamento pela Caixa e alega corretagem.Texto: Fiz a aquisição de um apartamento na planta com a Metrocasa e paguei R$ 500,00 de sinal. No momento da assinatura, as condições eram umas, porém a Caixa Econômica Federal aprovou um valor de financiamento menor, alterando completamente o plano financeiro original e tornando o negócio inviável por culpa alheia à minha vontade. Solicitei o cancelamento e a devolução do sinal, mas a empresa se recusa a estornar o dinheiro, alegando que o valor foi consumido por "comissão de corretagem" e me oferecendo uma carta de crédito como "cortesia".Conforme a jurisprudência do STJ, em caso de rescisão por negativa ou insuficiência de financiamento bancário, o consumidor tem direito à restituição INTEGRAL do sinal, sendo nula a retenção de valores a título de corretagem, já que a frustração do negócio ocorreu por fato não imputável ao comprador. Exijo a devolução imediata dos meus R$ 500,00 via PIX. Não tenho interesse em carta de crédito.