Obra causando danos a toda vizinhança

Olá, Joyce. Tudo bem?

A Construtora Metrocasa informa que acompanha com absoluta prioridade a situação envolvendo alguns imóveis localizados no entorno da obra do empreendimento Clube Cangaíba, na Zona Leste de São Paulo.

Desde o início das ocorrências, a Metrocasa vem adotando uma postura preventiva e colaborativa, promovendo reuniões com os moradores, atendimentos individuais, inspeções técnicas, monitoramento permanente da área, contratação de especialistas independentes e implementação de medidas emergenciais de estabilização, mantendo comunicação contínua com a comunidade e com os órgãos públicos responsáveis.

A empresa seguirá acompanhando a evolução de cada caso até a conclusão das soluções técnicas e assistenciais cabíveis.

Desde que tomou conhecimento dos primeiros relatos de moradores dos imóveis lindeiros à construção, a empresa mobilizou equipes multidisciplinares de Engenharia, Relacionamento com a Comunidade, Assistência Técnica e especialistas externos para acompanhar a situação, priorizando a segurança das pessoas, a transparência das informações e a adoção das medidas técnicas necessárias.

Segurança da obra e avaliações técnicas

A obra do empreendimento é executada de forma regular, com projetos aprovados pelos órgãos competentes, acompanhamento técnico especializado e observância das normas técnicas aplicáveis à engenharia e à construção civil.

Os registros das ocorrências ocorreram durante a fase final de execução das fundações, etapa que, por sua natureza, demanda a utilização de equipamentos de grande porte e a realização de perfurações profundas no solo, que atualmente estão concluídas.

Desde o início dos relatos, as equipes técnicas das construtoras intensificaram o monitoramento das condições do entorno, considerando as características geotécnicas da região, composta por solo arenoso, argiloso e com presença de lençol freático aflorado.

Os estudos realizados até o momento apontam que:

• Não foi identificada qualquer condição geológica extraordinária na área da obra, além do lençol freático aflorado e do solo argiloso.

• As intervenções executadas seguiram os projetos de engenharia e os procedimentos técnicos previstos para esse tipo de empreendimento.

• Foram implantadas medidas emergenciais de estabilização do terreno, seguidas pela execução da solução definitiva de contenção.

• Permanece em funcionamento um sistema permanente de monitoramento das edificações e das condições do solo, realizado por empresa especializada.

As avaliações técnicas indicam que as medidas de estabilização adotadas vêm apresentando a evolução esperada, motivo pelo qual o monitoramento continuará sendo realizado durante todo o período previsto pelos especialistas.

Ao mesmo tempo, é importante esclarecer que os imóveis localizados no entorno apresentam características construtivas, idades, métodos executivos e históricos de conservação distintos. Por essa razão, cada situação vem sendo analisada individualmente.

Embora existam laudos técnicos já concluídos para parte dos imóveis, novas perícias continuam sendo realizadas para ampliar as análises e acompanhar a evolução das condições das edificações durante o processo de estabilização da área.

Atendimento à comunidade

Paralelamente às ações técnicas, a Metrocasa estruturou uma operação exclusiva de atendimento aos moradores impactados.

Foi disponibilizado um canal exclusivo de relacionamento, composto por profissionais dedicados ao acompanhamento das famílias, responsáveis por esclarecer dúvidas, realizar visitas presenciais, acompanhar as demandas e manter contato permanente com os moradores.

Além disso, foi criado um grupo exclusivo de comunicação via WhatsApp, por meio do qual são compartilhadas informações sobre cronogramas de monitoramento, vistorias, obras de estabilização, comunicados técnicos e demais atualizações relevantes, proporcionando maior agilidade e transparência na comunicação.

As equipes de Engenharia e Relacionamento permanecem realizando visitas frequentes aos imóveis afetados e acompanhando diariamente a evolução de cada caso.

Atendimento individualizado às famílias

A Metrocasa compreende que cada família possui necessidades próprias e que cada imóvel apresenta condições específicas.

Por esse motivo, todas as tratativas vêm sendo conduzidas de forma individualizada, respeitando as recomendações técnicas emitidas para cada residência e as particularidades de cada núcleo familiar.

Nos casos em que houve recomendação técnica para desocupação preventiva, a empresa iniciou imediatamente as tratativas para viabilizar moradia temporária e prestar o apoio necessário às famílias.

Cada negociação considera aspectos como:
• Composição familiar;
• Localização do imóvel;
• Acessibilidade;
• Proximidade do trabalho e de instituições de ensino;
• Características do imóvel temporário;
• Necessidades específicas apresentadas por cada família.

Não existe uma solução padronizada, justamente para garantir que cada caso seja tratado de forma adequada à realidade dos moradores.

Até o momento, algumas famílias já foram acolhidas por meio do auxílio emergencial para moradia temporária, enquanto outras permanecem em fase de negociação, de acordo com a evolução das avaliações técnicas e das tratativas individuais.

Esclarecimento sobre os contratos de locação:

Em relação às informações sobre a locação de imóveis temporários, esclarecemos que a escolha do imóvel é realizada pela própria família, permitindo que sejam consideradas suas preferências e necessidades.

Dessa forma, o contrato de locação é firmado diretamente entre o proprietário do imóvel e a família, preservando sua autonomia e seus direitos como locatária.

A Metrocasa formaliza instrumento próprio para concessão do auxílio emergencial e assume o compromisso financeiro correspondente aos valores pactuados durante o período definido pelas avaliações técnicas e pelas negociações individualizadas.

Esse modelo foi adotado justamente para oferecer maior liberdade de escolha aos moradores e permitir que cada família encontre uma moradia compatível com sua realidade.

Compromisso da Metrocasa:

A Metrocasa permanece colaborando integralmente com os órgãos públicos competentes e com os profissionais técnicos envolvidos, mantendo total transparência na condução dos trabalhos.

Todas as decisões relacionadas à permanência ou à desocupação dos imóveis são fundamentadas em critérios técnicos e nas orientações dos especialistas responsáveis, tendo como objetivo principal a preservação da segurança das pessoas.

A empresa lamenta os transtornos enfrentados pelos moradores e reafirma seu compromisso de continuar atuando com responsabilidade, transparência e respeito à comunidade, mantendo diálogo permanente com as famílias, acompanhamento técnico contínuo e adoção de todas as medidas necessárias até a conclusão definitiva das avaliações e das intervenções previstas.

Caso deseje compartilhar novas observações ou necessite de suporte adicional, permanece disponível o canal oficial de atendimento a vizinhos de obra:

📧 [email protected]
📱 WhatsApp: (11) 5061 0022

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