SIMPLESMENTE UMA EMPRESA PODRE

Question

Boa tarde, venho expor essa empresa sem honestidade nenhum com seus clientes.

Entrega um empreendimento caindo aos pedaços, com infiltração por todos os lados, atrasa 1 ano a entrega, atrasa 6 meses as areas comuns, usou mais de 36 meses do contrato da caixa para entregar a obra.

Simplesmente uma [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa.

Entregaram meu apartamento, que vem dando infiltração desde quando entregaram, sempre em lugares diferentes.

Troquei minha PIA, e alegaram que a infiltração que deu embaixo da PIA foi porque eu troquei a torneira e a PIA, quem é o idiota que vai trocar torneira e PIA e não vai testar, a infiltração apareceu uma semana depois de ter trocado a PIA.

Cara de verdade, é um lixo, um lixo, não comprem nunca com essa construtora, voces vão se arrepender amargamente.

Accepted Answer

Olá, Renato.

Reafirmamos nosso compromisso com a qualidade e a satisfação de nossos clientes, sempre respeitando as normas técnicas. Sabemos que imprevistos podem ocorrer e buscamos garantir um atendimento transparente e eficiente em nosso processo de assistência técnica.

Como funciona o processo:
Abertura do Chamado:
Registre sua solicitação pelos nossos canais oficiais, enviando informações detalhadas, como fotos e vídeos, para uma análise mais precisa.

Análise e Vistoria:
Após a avaliação inicial, nossa equipe poderá agendar uma vistoria, caso necessário, para planejar o reparo.

Execução do Reparo:
O reparo será realizado de forma segura, respeitando os prazos do Código de Defesa do Consumidor e as normas técnicas aplicáveis.

Garantias e Cuidados:
Manutenções preventivas, conforme o manual do proprietário, são essenciais para preservar a garantia. Intervenções sem orientação técnica podem comprometê-la.

Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e acompanhar sua solicitação. Entre em contato pelos nossos canais oficiais:

Telefone e WhatsApp:*******
E-mail: *******
Site: https://*******

Agradecemos pela paciência e confiança! Trabalhamos continuamente para oferecer a melhor experiência possível.

Atenciosamente,
Construtora Metrocasa.

SIMPLESMENTE UMA EMPRESA PODRE

Resposta da empresa