Distrato
Não resolvido
São Paulo - SP
13/07/2026 às 15:04
ID: 253787879
No dia 10/04/26 enviei um e-mail para ***** solicitando orientações sobre o distrato do meu contrato, a resposta é sempre a mesma o atendimento é por ordem de chegada, favor aguardar. Inadmissível não obter retorno em 90 dias de um assunto de ao importante!!
Compartilhe
Resposta da empresa
16/07/2026 às 16:55
Prezado Sr. Leonrdo, boa tarde.
Esclarecemos que, após a outorga da escritura e a constituição da garantia hipotecária da unidade n 1317 em favor da CAIXA, não é mais possível realizar o distrato do Contrato Particular firmado com a SPE.
O distrato somente seria viável caso a escritura de financiamento ainda não tivesse sido outorgada.
Estamos à disposição.
Réplica da empresa
16/07/2026 às 16:55
Prezado Sr. Leonardo, boa tarde.
Esclarecemos que, após a outorga da escritura e a constituição da garantia hipotecária da unidade n 1317 em favor da CAIXA, não é mais possível realizar o distrato do Contrato Particular firmado com a SPE.
O distrato somente seria viável caso a escritura de financiamento ainda não tivesse sido outorgada.
Estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 17:03
Mais de 3 meses pra receber uma resposta dessas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0