Pagamento depositado em conta incorreta por erro de digitação
Respondida
Itaquaquecetuba - SP
23/07/2026 às 17:55
ID: 254688719
Boa noite. Venho através do reclame aqui comunicar sobre o distrato de contrato. Empresa minerva ficou de me depositar 1,400 até dia 29/07, depois de cobrança. Depositaram na seguinte conta ***** essa conta está incorreta, colocaram o final 84-4 e o final correto da conta é 85-4, a mesma informação que já fizeram o pagamento, só que não fizeram, pois digitaram incorretamente. Sigo aguardando o valor até dia 29/07 caso contrário entrarei com uma ação judicial.. Segue a seguir o print da conta no dia 16 de julho que disseram que foi feito o pagamento. E no terceiro print o comprovante deles. Eles colocaram a conta errada. Que se vire. Quero meus 1400 reais
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 21:37
Prezada,
O depósito foi realizado no dia 16/07, utilizando os dados bancários informados no contrato e no distrato.
O valor foi posteriormente devolvido pela instituição bancária e, após a atualização dos seus dados bancários, o depósito foi realizado novamente.
Estamos a disposição.