Pagamento

Question

Comprei um apartamento pela essa construtora Minerva além de não ter um telefone e um local pra poder ter melhor comunicação.
Estou tentando fazer o pgt pra poder retirar á chave ,me cobraram um valor absurdo tenho um valor x pra poder pagar e até agora não tive um retorno tem um tempo que mando msg e dmr pra responder e quando responde não tira as dúvidas ,bem complicado,aguardo um retorno

Accepted Answer

Prezada Sra. Bárbara, boa tarde.

Tomamos conhecimento de vossa reclamação neste portal na data de hoje, 07/04/25, fato este que muito nos surpreendeu, visto que estamos em tratativa com a senhora via email a algum tempo e, inclusive, estamos fazendo o possível para ajudá-la facilitando no parcelamento do valor em aberto de sua unidade, para o quanto antes a senhora poder retirar as chaves.

Válido esclarecermos que nosso tempo de retorno das solicitações/informações é de até 48h, e sempre retornamos.

Estamos sempre à disposição.
Equipe Minerva.

Pagamento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor