O que aconteceu
Quero deixar registrado publicamente o [Editado pelo Reclame Aqui] de serviço e o pós-venda inexistente dessa construtora. Vocês são uma [Editado pelo Reclame Aqui] e uns [Editado pelo Reclame Aqui]! Entregam os apartamentos cheios de defeitos graves de engenharia e, quando o cliente abre chamados para resolver, vocês simplesmente ignoram e agem com total [Editado pelo Reclame Aqui].
Sou proprietário de uma unidade no 19 andar do Bloco E, no Condomínio Parque Vida, e a situação está insustentável. Os problemas acumulam e vocês não dão nenhuma solução definitiva:
1. Vazamento na laje/shaft da cozinha: A água não para de pingar da laje pelo shaft da cozinha. Meu teto já está todo rebaixado em gesso e corre o risco de desabar ou mofar por culpa da [Editado pelo Reclame Aqui] de vocês. Se houver prejuízo material pior, vocês vão pagar cada centavo.
2. Vazamento crônico nas janelas e infiltração no quarto: Agora a minha janela começou a dar vazamento e o meu quarto está sofrendo com infiltrações severas. O motivo disso é o serviço [Editado pelo Reclame Aqui] de acabamento que vocês fizeram pelo lado de fora da fachada, e eu tenho fotos que provam perfeitamente essa [Editado pelo Reclame Aqui]. E não é um caso isolado: esse erro [Editado pelo Reclame Aqui] de execução está afetando cerca de 90% de todo o Bloco E.
3. Mentira deslavada nos batentes: Os batentes internos passam quase 5cm de cada lado da parede. Quando questionei, vocês tiveram a audácia de mentir na minha cara dizendo que era "estrutural" por conta do 19 andar. Mentira! Já verifiquei que nos apartamentos vizinhos do MESMO andar a execução foi feita corretamente. O erro bizarro foi só na minha unidade.
É impressionante a capacidade que essa construtora tem de fazer um trabalho malfeito e tratar o cliente como [Editado pelo Reclame Aqui]. Já abri diversos tickets de atendimento no sistema de vocês e não tive nenhuma solução.
Exijo uma equipe técnica de verdade na minha unidade imediatamente para consertar essa [Editado pelo Reclame Aqui] de serviço antes que eu precise acionar a Justiça. O caso também já está sendo exposto com fotos e vídeos nas redes sociais para que ninguém caia no [Editado pelo Reclame Aqui] de comprar imóvel com vocês.