DESRESPEITO COM OS CLIENTES E CONSUMIDORES

Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
24/07/2024 às 18:25
ID: 193722421
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesReclamação contra Construtora Rocha Cavalcante Ltda (CNPJ: 09.*******.*******/*******92)
Consumidora: Emerson Torres
Endereço: Av. Marechal Deodoro, *******, Edif. Matheus Maia, Bloco A, AP *******
Contato: *******
Descrição da Reclamação:
Em cumprimento à ordem judicial (Cumprimento de Sentença n 0807528-75.*******.4.05.*******), a Construtora Rocha Cavalcante Ltda iniciou OBRAS no meu prédio, no Edifício Matheus Maia,Recife começou no Bloco A e consequentemente deu causa a fissuras, infiltrações, mofo, umidade e uma séries de problemas inclusive, o meu guarda roupa foi totalmente danificado causada pelas infiltrações de água no teto e nas paredes. Os reparos começaram em 24/04/*******, mas até hoje, 24/07/*******, não foram concluídos.
Problemas:
DESORGANIZAÇÃO E SUJEIRA: Meu apartamento está desorganizado e sujo há mais de 3 meses.
FALTA DE PREVISÃO: A empresa não fornece previsão do guarda roupas e o engenheiro, Pedro, sabe e não toma providências.
DANOS MATERIAIS: O teto do quarto da suíte foi feito quase 3 meses depois e o guarda-roupa destruído pelas infiltrações não foi substituído.
PEDIDO:
Exijo que o engenheiro, Pedro, que representa a empresa seja responsabilizado também por omissão porque faz mais de três meses que ele sabe e não toma providencias com a substituição do guarda-roupa. A falta de planejamento e compromisso da Construtora Rocha Cavalcante Ltda é inaceitável e prejudica minha família. NÃO INDICO NEM O ENGENHEIRO PEDRO NEM A CONTRUTORA ROCHA CAVALCANTE.
Atenciosamente,
Emerson A. Torres.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
18/03/2025 às 12:14
A empresa através do engenheiro, Pedro, veio ao meu AP e com toda equipe deu total suporte e resolveu minha demanda e estou muito satisfeito com o suporte. Por fim, agradeço a Pedro e a construtora Rocha e parabenizar pelo belo trabalho.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8