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Jaboatão dos Guararapes - PE

24/07/2024 às 18:25

ID: 193722421

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Reclamação contra Construtora Rocha Cavalcante Ltda (CNPJ: 09.*******.*******/*******92)

Consumidora: Emerson Torres
Endereço: Av. Marechal Deodoro, *******, Edif. Matheus Maia, Bloco A, AP *******
Contato: *******

Descrição da Reclamação:

Em cumprimento à ordem judicial (Cumprimento de Sentença n 0807528-75.*******.4.05.*******), a Construtora Rocha Cavalcante Ltda iniciou OBRAS no meu prédio, no Edifício Matheus Maia,Recife começou no Bloco A e consequentemente deu causa a fissuras, infiltrações, mofo, umidade e uma séries de problemas inclusive, o meu guarda roupa foi totalmente danificado causada pelas infiltrações de água no teto e nas paredes. Os reparos começaram em 24/04/*******, mas até hoje, 24/07/*******, não foram concluídos.

Problemas:

DESORGANIZAÇÃO E SUJEIRA: Meu apartamento está desorganizado e sujo há mais de 3 meses.
FALTA DE PREVISÃO: A empresa não fornece previsão do guarda roupas e o engenheiro, Pedro, sabe e não toma providências.
DANOS MATERIAIS: O teto do quarto da suíte foi feito quase 3 meses depois e o guarda-roupa destruído pelas infiltrações não foi substituído.
PEDIDO:

Exijo que o engenheiro, Pedro, que representa a empresa seja responsabilizado também por omissão porque faz mais de três meses que ele sabe e não toma providencias com a substituição do guarda-roupa. A falta de planejamento e compromisso da Construtora Rocha Cavalcante Ltda é inaceitável e prejudica minha família. NÃO INDICO NEM O ENGENHEIRO PEDRO NEM A CONTRUTORA ROCHA CAVALCANTE.

Atenciosamente,

Emerson A. Torres.

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Consideração final do consumidor

18/03/2025 às 12:14

A empresa através do engenheiro, Pedro, veio ao meu AP e com toda equipe deu total suporte e resolveu minha demanda e estou muito satisfeito com o suporte. Por fim, agradeço a Pedro e a construtora Rocha e parabenizar pelo belo trabalho.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8