Resolvido

DESRESPEITO COM OS CLIENTES E CONSUMIDORES

Construtora Rocha Cavalcante

cidade: Jaboatão dos Guararapes

O que aconteceu

Reclamação contra Construtora Rocha Cavalcante Ltda (CNPJ: 09.*******.*******/*******92)

Consumidora: Emerson Torres

Endereço: Av. Marechal Deodoro, *******, Edif. Matheus Maia, Bloco A, AP *******

Contato: *******

Descrição da Reclamação:

Em cumprimento à ordem judicial (Cumprimento de Sentença n 0807528-75.*******.4.05.*******), a Construtora Rocha Cavalcante Ltda iniciou OBRAS no meu prédio, no Edifício Matheus Maia,Recife começou no Bloco A e consequentemente deu causa a fissuras, infiltrações, mofo, umidade e uma séries de problemas inclusive, o meu guarda roupa foi totalmente danificado causada pelas infiltrações de água no teto e nas paredes. Os reparos começaram em 24/04/*******, mas até hoje, 24/07/*******, não foram concluídos.

Problemas:

DESORGANIZAÇÃO E SUJEIRA: Meu apartamento está desorganizado e sujo há mais de 3 meses.

FALTA DE PREVISÃO: A empresa não fornece previsão do guarda roupas e o engenheiro, Pedro, sabe e não toma providências.

DANOS MATERIAIS: O teto do quarto da suíte foi feito quase 3 meses depois e o guarda-roupa destruído pelas infiltrações não foi substituído.

PEDIDO:

Exijo que o engenheiro, Pedro, que representa a empresa seja responsabilizado também por omissão porque faz mais de três meses que ele sabe e não toma providencias com a substituição do guarda-roupa. A falta de planejamento e compromisso da Construtora Rocha Cavalcante Ltda é inaceitável e prejudica minha família. NÃO INDICO NEM O ENGENHEIRO PEDRO NEM A CONTRUTORA ROCHA CAVALCANTE.

Atenciosamente,

Emerson A. Torres.

Reclamações parecidas

2

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    A empresa através do engenheiro, Pedro, veio ao meu AP e com toda equipe deu total suporte e resolveu minha demanda e estou muito satisfeito com o suporte. Por fim, agradeço a Pedro e a construtora Rocha e parabenizar pelo belo trabalho.