Problema no telhado da residência construtora alega apenas 90 dias de garantia
Não respondida
Canoas - RS
12/08/2026 às 11:09
ID: 256263883
Problema no telhado da residência construtora alega apenas 90 dias de garantia
Venho registrar minha insatisfação com a construtora novamente devido a um problema apresentado no telhado.
Recentemente, algumas telhas do telhado da minha casa se levantaram e chegaram a cair durante um episódio de vento. Como já tive diversos problemas com a casas até que já registrei reclamação , fico com uma preocupação quanto à correta instalação, fixação e execução do telhado.
Entrei em contato com a construtora solicitando uma vistoria e o devido reparo, principalmente porque existe o risco de novas telhas se soltarem e, em caso de chuva, ocorrerem infiltrações e danos aos meus bens dentro da residência.
Para minha surpresa, fui informada pela construtora de que o telhado teria apenas 90 dias de garantia.
Não considero razoável simplesmente encerrar a responsabilidade alegando o prazo de 90 dias sem sequer realizar uma avaliação técnica para verificar se o problema decorre de falha na execução, instalação ou fixação das telhas.
Estou solicitando uma vistoria técnica com urgência, bem como a identificação da causa do problema e, caso seja constatado defeito construtivo ou falha na execução, que seja realizado o reparo necessário pela construtora.
Na visita da construtora o avaliador só tirou Fotos, não subiu no telhado para ver se não estavam soltas.