Camisa desbotou na primeira lavagem e loja não oferece suporte
Resolvido
São José dos Pinhais - PR
15/03/2026 às 09:33
ID: 243308833
Comprei uma camisa da loja, na primeira lavagem já desbotou uma das letras, repito, já na primeira lavagem!!!! Não tem suporte, já mandei mensagem no direct ninguém responde. Ou seja, vou ficar no prejuízo, é isso?!
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 10:40
Wagner bom dia, primeiramente lamentamos demais, por isso ter ocorrido, iremos verificar o que aconteceu, e analisar a peça, lhe pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Jamais ficará no prejuízo, iremos lhe enviar outra camiseta.
Confirmando aqui foi a camiseta Camiseta AC/DC PWR UP Tour no tamanho 3G.
Réplica do consumidor
09/04/2026 às 22:27
Camiseta essa, porém 2G.
Réplica da empresa
13/04/2026 às 07:22
Wagner bom dia, certo, vamos enviar uma nova peça ainda hoje, e vou enviar também em seu e-mail o código de rastreio.
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 19:45
Resolveram e me enviaram uma nova camisa. Recomendo a todos pelas seriedade que tiveram na resolução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8