Camiseta descosturou com pouco uso, loja se recusa a trocar.
Em 09/10/2025 fiz a compra de uma camiseta, ***** e modelo Metallica 72 Seasons. Usei apenas 2 vezes e ao pegar para utilizá-la no
Resolvida
Ler reclamação completaConsulado do Rock é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 9.3/10.
- Reclamações recebidas
- 26
- Reclamações respondidas
- 92,3%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 100%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 8,09
- Tempo médio de resposta
- 23 dias e 4 horas
Dados de 01/09/2025 até 31/08/2026
Está com problemas com Consulado do Rock?
ReclamarTodas as reclamações para Consulado do Rock
Exibindo 5 de 70 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Consulado do Rock).
Camiseta G3 Iron Maiden descosturou após poucos usos.
Fiz uma compra de uma camiseta G3 do Iron Maiden em 22/04 pelo site da loja. Após alguns usos, a mesma descosturou embaixo do braç
Não respondidaLer reclamação completaCliente ignorada pela loja e sem rastreio de entrega de compra via PAC há uma semana.
Fiz uma compra na loja online e pedi entrega via PAC. Já faz uma semana que eu deveria ter recebido meu pedido e nada. Estou há di
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Insatisfação com atraso na entrega e falta de suporte para devolução de pedido extraviado - Consulado do Rock
Fiz uma compra no dia 05/05/2026 Pedido #*****.br/Tive problema com entrega (correios *****), postado no dia 05/05, porém o pedi
RespondidaLer reclamação completaProblema persistente de odor em estampas de camisetas, mesmo após garantia de resolução pela empresa.
Pra contextualizar, fiz uma compra há um tempo atrás de camisetas da ***** que ficaram fedidas após os primeiros usos e lavagens.
RespondidaLer reclamação completa
