Produto não recebido via Sedex e sem código de rastreio, com status de finalizado no site
Resolvido
São Paulo - SP
14/04/2026 às 16:01
ID: 246042747
Fiz uma compra no dia 08/04/2026 e até o momento não chegou mesmo o site informando que seria via Sedex. Também não encaminharam o número de rastreio. No site o status informa que foi finalizado. Pedido #*****Aguardo uma solução.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 12:19
Mateus bom dia, pedimos desculpas pela demora no retorno, gostaria de confirmar se recebeu o produto e se esta tudo certo. No rastreio informa que recebeu.
Consideração final do consumidor
18/04/2026 às 14:46
Fiz o pedido e apenas não constava o rastreio. Mas o produto chegou sem problemas e no dia esperado. Produtos de excelente qualidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10