Regata do Iron Maiden com corte torto e tosco, qualidade insatisfatória pelo preço pago.

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Atibaia - SP

06/05/2026 às 20:02

ID: 247925779

Fiz uma compra de uma regata do Iron maiden, parece que a manga foi cortada na tesoura por uma criança de 10 anos, corte todo torto e tosco.

Chega ser um desrespeito com o consumidor que paga ***** numa regata pra vir desse jeito.

Extremamente decepcionado com o [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 08:34

Olá, Henrique bom dia,
Sentimos muito que a sua experiência com a regata não tenha sido como esperávamos. Prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos clientes, por isso ficamos realmente chateados com a sua decepção.

Gostaríamos de informar que podemos realizar a troca do produto, caso você deseje, para que possamos resolver a situação da melhor forma possível. Estamos à disposição para te ajudar no que for necessário e esperamos ter a oportunidade de reverter essa experiência.

Segue aqui abaixo segue os passos de como fazer:
Para realizar a troca ou cancelamento do seu produto, siga os passos abaixo:

Acesse o link: https://consuladodorock.troque.app.br.
Insira o e-mail cadastrado e o número do seu pedido.
Após preencher as informações, você verá os itens comprados. Selecione aqueles que deseja trocar ou devolver.
Escolha o motivo da troca e, se for o caso, informe o modelo e o tamanho desejados. Caso opte por devolver o produto, pule esta etapa.
Enviaremos um código de postagem assim que recebermos sua solicitação. Utilize-o para nos enviar o produto.
Após o produto chegar à nossa base, ele será analisado. Assim que aprovado, realizaremos o envio da troca ou o reembolso, conforme sua escolha.

Estamos à disposição para ajudar!

Abraços,
Equipe Consulado do Rock