Consulado Geral da Italia

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

27/11/2025 às 13:15

ID: 233029639

Prezados, boa tarde!

Estive ontem, 26/11 no consulado para meu agendamento que era às 9:30 para emissão do passaporte. Saí da minha cidade cedo, peguei trânsito, tive custos e fui notificada de que haviam feito a alteração apenas para 13/01/2026, ainda levei uma bronca por não olhar meus e mails quando o ÚLTIMO e mail que recebi foi no dia 25/11, véspera justamente confirmando que a data de ontem seria a data para emissão do meu passaporte.

Depois de muitos erros durante o processo da cidadania, muita espera, consegui agendar pois pretendia viajar para a Itália no final de dezembro. Agora vou ter que ficar aguardando para poder ir.

Muito descaso o que fizeram! Agora sou obrigada a me reprogramar e reagendar férias, viagem simplesmente porque resolveram alterar a data do meu agendamento para poder marcar outra pessoa no lugar.