Consulimp Tecnologia em Limpeza

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São Paulo - SP

12/12/2023 às 07:32

ID: 178015259

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Acho importante registrar minha reclamação sobre a empresa CONSULIMP TECNOLOGIA EM LIMPEZA LTDA EPP CNPJ 25.*******.*******/*******98. E aconselhar que ninguém contrate essa empresa
Contratei os serviços de pós obra da empresa, no orçamento vinha detalhado todos dos serviços que a empresa supostamente realizaria dentro da contratação do serviço de limpeza pós obra.

E também, no orçamento vem escrito de maneira explicita que a empresa é responsável por qualquer dano causado durante a prestação dos serviços.

Foi prometido realizar o serviço em um dia, com isso a empresa mandou 3 funcionários.
Logo no começo da manhã recebi uma mesnsagem no celular de uma das funcionárias relatando que quando foi limpar o vidro do box, o mesmo havia estilhaçado. Falei para que ela tomesse cuidado e que resolveria com a empresa depois, visto que a empresa é responsável pelos danos causados durante a execução dos serviços!

Os funcionários entraram em contato novamente, por volta do 12h30m, afirmando que faviam terminado o serviço e que estavam indo embora.

Sendo que o serviço contratado era de uma diária, das 09h às 17h.
Com isso, fui ao imóvel de 55m2 vistoriar a limpeza e para minha surpresa o imóvel estava todo sujo, praticamente nenhum serviço foi realizado completamente, além de terem quebrado o vidro do box e manchado as pedras de quartzo.

Após registrar fotos de todos os cômodos sujos e dos serviços incompletos, entrei em contato com a empresa relatando o problema e dizendo que os funcionários não cumpriram o horário cotratado, a empresa me respondeu que enviaria apenas uma funcionária para finalizar o serviço. Ora, mas eu contratei pelo prometido, que seria realizado em 01 dia pensando na minha mudança,e os funcionarios simplesmente foram embora deixando todo o serviço para trás.

Após todo esse transtorno, tive que adiar a minha mudança e marquei para a empresa ir realizar novamente o serviço, perdi um dia todo acompanhando, visto que o dia que não acompanhei o serviço simplesmente não foi feito e mesmo assim não foi possível finalizar tudo que era necessário pois só havia uma funcionária.

O descaso da empresa é tanto, que nesse segundo dia enviaram apenas uma funcionária, sem ninguém para supervisionar os serviços, já que tive diversos transtornos antes. Eu tive que fazer o papel de supervisionar e ir orientando o que a funcionaria deveria limpar, sendo que eu achei que havia contratado uma empresa que se diz especializada nisso e que eu pudesse ficar tranquilo, mas


Depois entrei em contato com a empresa para saber como faríamos com o valor do box danificado a qual se omitiu, depois a empresa veio me cobrar o valor restante a ser pago pelo serviço que sequer tinha sido completo, e sem falar das pedras de quartzo que foram manchadas durante a execução dos serviços.


No ato do contrato a empresa se diz especializada nos serviços, prometem a entrega em um dia e que se responsabilizam pelos danos causados, mas na verdade nada disso foi o que aconteceu comigo.