Continuam me cobrando mesmo após cancelar o plano da imobiliária

Contratei os serviços dessa empresa para minha imobiliária em DEZ/2025, porém no dia 01/07/2026 solicitei o cancelamento do plano devido ao fechamento da imobiliária. Para minha surpresa, todas as cobranças continuaram a ser efetuadas. Tenho aqui o cancelamento, os protocolos e as ligações efetuadas e, inclusive, um e-mail recebido da própria empresa com o protocolo do cancelamento, mas as cobranças ainda continuam a ser feitas e ameaça de negativação no meu CPF (pessoa física). Solicito que a empresa corrija essa postura, pois estão agindo de má-fé.