Quero cancelar meu sistema e parar de ser cobrado pois não o utilizo

Solicito, por favor, que analisem o meu caso. Contratei o sistema, porém utilizei por pouco tempo e atualmente não estou utilizando o serviço, mas as mensalidades continuam sendo cobradas.

Gostaria que verificassem a possibilidade de cancelamento e a interrupção das próximas cobranças, considerando que o sistema não esta sendo utilizado. Peço que meu caso seja analisado e que me informem por escrito quais são as condições para o cancelamento.