DESCONSIDERAÇÃO

Sou cliente desde maio/22, e como não estou satisfeita com o serviço, liguei querendo cancelar o mesmo, mas "como sempre" eles nos passam para um setor para nos oferecer vantagens a fim de que nos convencer a continuar.

Foi o que aconteceu comigo, meu contrato era de 59,90 mensal e baixaram para 39,90 (mas não falaram que eu não tinha direto a usar nenhum dos benefícios que eu já tinha) aceitei até vencer a carência. Fiz umas 3 consultas e o valor da fatura foi 96,80 daí liguei reclamando, ficaram de mandar a fatura correta e até hoje nada.

Acabei pagando a fatura mesmo a contra gosto, mas quando fui usar o sistema vi que o mesmo está bloqueado e possivelmente meu nome já deve estar negativado.

Peço que resolvam meu problema, pois como consumidor mereço consideração.