Não resolvido

Serasa: Consultas indevidas no CPF prejudicam Score e relacionamento de crédito.

Consulta Pelo CPF

cidade: Belo Oriente

O que aconteceu

Venho por meio desta registrar uma reclamação contra a Serasa.

Constam diversas consultas realizadas em meu CPF ***** que não reconheço e que estão prejudicando o meu Score e o meu relacionamento com o mercado de crédito.

Essas consultas estão impactando negativamente minha pontuação, mesmo sem que eu tenha solicitado crédito ou autorizado tais consultas.

Solicito que a Serasa realize a verificação e a exclusão imediata dessas consultas indevidas, bem como a normalização do meu Score, uma vez que tais registros não refletem minha real situação financeira.

Aguardo retorno e solução com urgência, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90), garantindo o meu direito à correção de informações incorretas em cadastros de crédito.

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Interações da reclamação

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    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    nao resolveu e nem respondeu