Resolvido

Consulta online não realizada após pagamento

ConsultaJá24h

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Precisei de uma consulta on LINE paguei o valor de 49,90 e não fui atendida fiquei uma hora após o pagamento esperando o médico chamar e nada .

Reclamações parecidas

2

Interações da reclamação

  1. ConsultaJá24h respondeu

    20/05/2026 às 21:23

    Olá, Tamara.

    Após análise do caso, verificamos que a consulta foi devidamente realizada, não havendo registro de ausência de atendimento por parte da nossa equipe.

    Entendemos que a experiência relatada possa ter gerado insatisfação, mas reforçamos que o serviço contratado foi prestado conforme os registros internos.

    Seguimos à disposição para esclarecimentos pelos canais oficiais da empresa.

    Atenciosamente,

    JG Fonseca Serviços Médicos LTDA

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolvido, recomendo