Não resolvido

Perda de créditos por inatividade e falta de informação sobre o valor perdido.

Consulte Fácil

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Fiz um cadastro, indusido a pagar uma valor em credito, para ter acesso as consultas de CPF e CNPJ.

Bem fiquei alguns meses sem precisar dos serviços..e adivinhem, meus creditos sumiram e não ressarsem, pois diz que o contrato, se vc não faz consulta em 6 meses voce perde tudo o que pagou antecipado.

Bem acabei perguntando o meu valor perdido e não souberam informar..dai fica facel [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Consulte Fácil respondeu

    17/07/2026 às 08:57

    Bom dia, conforme contrato os saldos duram 6 meses, caso pós pago, 30 dias, caso pré-pago 6 meses, espero ter tirado suas Dúvidas.

    Att

    Consulte Fácil

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Deve devolver o dinheiro e não ficar com ele, após 6 meses.