Perda de créditos por inatividade e falta de informação sobre o valor perdido.
Não resolvido
Curitiba - PR
16/07/2026 às 17:24
ID: 254110781
Fiz um cadastro, indusido a pagar uma valor em credito, para ter acesso as consultas de CPF e CNPJ.
Bem fiquei alguns meses sem precisar dos serviços..e adivinhem, meus creditos sumiram e não ressarsem, pois diz que o contrato, se vc não faz consulta em 6 meses voce perde tudo o que pagou antecipado.
Bem acabei perguntando o meu valor perdido e não souberam informar..dai fica facel [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 08:57
Bom dia, conforme contrato os saldos duram 6 meses, caso pós pago, 30 dias, caso pré-pago 6 meses, espero ter tirado suas Dúvidas.
Att
Consulte Fácil
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 09:08
Deve devolver o dinheiro e não ficar com ele, após 6 meses.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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