Abordagem inadequada e invasiva em contato de empresa de revisão de juros
Resolvido
Maceió - AL
28/08/2026 às 19:24
ID: 257667485
Atendi e já vieram perguntando qual era o banco, quanto eu pagava e quantas parcelas faltavam.
Só depois foram explicar que era uma empresa de revisão de juros.
Achei a ordem das coisas bem estranha. Primeiro eu quero saber quem está me ligando, depois vejo se quero falar do meu financiamento.
Não me liga mais não quero abordagem
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Resposta da empresa
30/08/2026 às 21:06
Olá,
Recebemos sua manifestação e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Nosso compromisso é analisar cada situação com atenção e buscar os esclarecimentos necessários.
Nossa equipe permanece à disposição para verificar o ocorrido e prestar todo o suporte possível. Caso tenha alguma informação adicional que possa contribuir com a análise, pedimos, por gentileza, que nos encaminhe pelos canais de atendimento disponibilizados.
Agradecemos pela oportunidade de avaliar sua solicitação e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Departamento Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
31/08/2026 às 09:00
Resolvido atendimento rápido aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9