Aguardando há 1 ano redução de parcelas de veículo e consultoria não cumpriu prazo
Respondida
São Paulo - SP
14/07/2026 às 10:43
ID: 253862569
Já fazem 1 ano que estou aguardando a resolução da redução das parcelas do veículo e até o momento nada! Me informaram que se eu pagasse um valor o processo correria mais rápido. Ao me venderem a consultoria foi dito que no prazo de 90 dias seria feita a redução e já passa de 1 ano e nada.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 17:50
Prezado Edson
Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, reforço que permanece contando
com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis durante o andamento da tratativa.
Eu sigo acompanhando o caso internamente e realizei conferências adicionais em sistema
para garantir o suporte necessário neste atendimento. As informações pertinentes já foram
alinhadas por meio do canal privado, e continuo monitorando os próximos passos
relacionados à ação.
Assim que houver novas atualizações, retornarei em contato particular com informações
mais precisas e orientações complementares sobre o andamento da situação.
Atenciosamente,
Ravi | Departamento Reclame Aqui
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