Cobrança indevida
Respondida
Sumaré - SP
20/07/2017 às 02:19
ID: 27602257
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão quero esse serviço, muito menos contratei esse serviço pra estar vindo descontando na minha fatura. Já reclamei aqui três meses atrás, tive que bloquear o meu cartão, mas mesmo assim, esse mês novamente aparece a cobrança no meu novo cartão de créhttps://******* que vou ser obrigada a ficar sem cartão,pra não estarem descontando essa [Editado pelo Reclame Aqui]!? Pelo amor de Deus.
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Resposta da empresa
20/07/2017 às 08:54
Oi Édina, tudo bem?
O CPF Seguro foi um dos produtos oferecidos pelo Consumidor Blindado.
O projeto era uma parceria do Reclame AQUI e Serasa, mas foi encerrado em *******, ou seja, essa cobrança não está sendo realizada por nós.
Para entender melhor, segue o link da notícia sobre o caso:
https://*******
Recomendamos que entre em contato com a sua operadora de cartões para solicitar o estorno e cancelamento dessa cobrança.
Se possível que informem quem é o beneficiário desse recebimento, como Razão Social e CNPJ.
Em paralelo, estamos buscando mais informações a respeito.
Caso consiga os dados com a sua prestadora e puder compartilhar conosco, podemos ajudar.
Outras pessoas que estão enfrentando esse problema.
Tenha um bom final de semana.
Abraços.
Consumidor Blindado.