Respondida

Cobrança Indevida.

Consumidor Blindado

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Recebi uma cobrança na minha fatura do cartão de um serviço qual nunca solicitei 11/05 CPF SEGURO SAO PAULO BR R$ 14,90, gostaria de uma posição sobre o caso, pois não vou ficar pagando um serviço no qual eu desconheço.

Att

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4

Interações da reclamação

  1. Consumidor Blindado respondeu

    20/06/2017 às 09:13

    Oi , tudo bem?

    O CPF Seguro foi um dos produtos oferecidos pelo Consumidor Blindado.

    O projeto era uma parceria do Reclame AQUI e Serasa, mas foi encerrado em *******, ou seja, essa cobrança não está sendo realizada por nós.

    Para entender melhor, segue o link da notícia sobre o caso:

    https://*******

    Recomendamos que entre em contato com a sua operadora de cartões para solicitar o estorno e cancelamento dessa cobrança.

    Se possível que informem quem é o beneficiário desse recebimento, como Razão Social e CNPJ.

    Em paralelo, estamos buscando mais informações a respeito.

    Caso consiga os dados com a sua prestadora e puder compartilhar conosco, podemos ajudar.

    Outras pessoas que estão enfrentando esse problema.

    Tenha um bom final de semana.

    Abraços.

    Consumidor Blindado.