Dificuldade na Abertura de Conta Dimo - SMS Não Recebido e Atendimento WhatsApp Ineficaz
Respondida
Goiânia - GO
22/04/2026 às 09:06
ID: 246629575
Estou a 1 semana tentando abrir a conta no dimo mais nunca chega o sms no meu numero *****. Gostaria de ajuda .ha e pelo whatsapp tbm nao resolve nda.
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 11:57
Olá Jhonata, boa tarde.
Tudo bem?
Espero que esteja bem.
Aqui é o Rafael, do time de atendimento do Reclame Aqui da Dimo.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito por qualquer transtorno causado e entendemos como esse tipo de situação pode gerar preocupação.
A sua conta DIMO foi aberta na data 22/04/2026 e está ativa, você já pode transacionar normalmente e aproveitar todos os benefícios disponíveis.
Reforçamos que sua situação está regularizada e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que seja necessário.
Nosso compromisso é aprimorar continuamente nossos processos para oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.
Avalie nosso atendimento, pois assim saberemos sobre sua percepção com o atendimento de nosso canal.
Caso precise de mais alguma informação, seguimos à disposição para ajudar.
Atendimento Conta Digital Dimo
Telefone 0800 519 8000
WhatsApp (11) 5198 0000
Sempre de se segunda a sexta, das 8h às 20h
Sábados, das 9h às 15h.